Chính sách bảo hành sản phẩm DQ

Sản phẩm của DQ được bảo hành đối với bất kỳ lỗi sản xuất nào kể từ ngày bàn giao ghi trên Phiếu Bảo hành DQ. Việc lắp đặt các thiết bị phải thực hiện theo đúng các chỉ dẫn lắp đặt của DQ, phù hợp với các yêu cầu và tiêu chuẩn đối với thi công, lắp đặt.

I. ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ BẢO HÀNH

1. Các sản phẩm Nội thất phòng tắm được bảo hành bao gồm: Gương, phụ kiện phòng tắm, phòng tắm kính.
2. Thời hạn bảo hành.
   • Gương DQ chính hãng: Bảo hành 10 NĂM bền đẹp;
   • Phụ kiện Phòng tắm Inox 304: Bảo hành 05 NĂM;
   • Phụ kiện phòng tắm đồng mạ: Bảo hành 02 NĂM;
   • Phụ kiện phòng tắm kính inox 304: Bảo hành 05 NĂM.
3. Trong trường hợp sản phẩm bị trục trặc, tùy theo tình trạng, thời gian xử lý từ 1-3 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.

II. TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH KHÔNG BAO GỒM CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

1. Hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
2. Hao mòn sản phẩm trong quá trình sử dụng do thời gian như ố vàng bề măt, trầy xước, rạn nứt.
3. Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành, phiếu bảo hành bị tẩy xóa.
4. Các sản phẩm bị thay đổi kết cấu so với ban đầu.
5. Các sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc không có hóa đơn mua hàng hợp lệ.
6. Sản phẩm bị gãy, vỡ, trầy xước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.
7. Tác động môi trường bên ngoài như: Ẩm ướt, mối, chuột, ngập nước, nhiệt độ cao.

Không bảo hành cho bất cứ hình thức phiếu bảo hành nào khác ngoại trừ Phiếu Bảo Hành được cung cấp bởi Công ty TNHH Kính Đình Quốc.

III. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN GƯƠNG BỀN ĐẸP 10 NĂM

1. Thường xuyên lau bề mặt gương soi, không để gương tiếp xúc trực tiếp với nước nóng, hơi ẩm, máy sấy, hoá chất acid, silicon, dung dịch tẩy rửa vệ sinh phòng tắm trong quá trình sử dụng. Có thể gây nứt, ố cạnh, biến dạng hoặc phá huỷ gương. Không dùng hoá chất dung dịch độc hại lau chùi vệ sinh gương.
2. Giữ gìn phòng tắm sạch sẽ và thoáng khí đề gương bền hơn, đẹp hơn, sáng hơn phản chiếu vẻ đẹp hoàn hảo nhà bạn mỗi ngày.
3. Không sử dụng gương trong tình trạng bị nứt vỡ và rò rĩ điện led cảm ứng.
4. Cách vệ sinh
   • Để gương sạch đẹp bền, quý khách cần phải vệ sinh gương sau khi sử dụng.
   • Nên vệ sinh sản phẩm thường xuyên ngay sau khi sử dụng để vết bẩn dễ dàng bị đánh bật, sản phẩm sáng đẹp như mới.
   • Tạo thói quen vệ sinh vết bẩn thường xuyên 1 lần / ngày thì việc vệ sinh trở nên cực kỳ đơn giản: Với vết bẩn thông thường thì lau bằng khăn mềm và thỉnh thoảng lau bằng khăn thấm nước ướt . Với vết bẩn khó lau hãy dùng khăn mềm thấm nước tẩy rửa trung tính lau sạch rồi rửa sạch bằng nước.
5. Chất tẩy rửa
   • Không vệ sinh gương & phụ kiện phòng tắm bằng chất tẩy rửa nhà vệ sinh, chất sát trùng, dầu máy, dung môi, chất tẩy rửa mạnh có tính axit / kiềm. Sẽ làm lớp mạ soi bị biến màu.
   • Nên sử dụng chất tẩy rửa đáp ứng yêu cầu như sau:
     • Chất tẩy rửa trung tính ( PH = 5,5-7 )
     • Chất tẩy rửa không chứa Natri hypochlorite
     • Chất tẩy rửa không chứa clo
     • Chất tẩy rửa không chứa hạt mài

IV. LIÊN HỆ – THẮC MẮC – KHIẾU NẠI VỀ BẢO HÀNH

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật Kính Đình Quốc.

* Điện thoại: 028 38 66 26 26

* Email: info@dqcorp.vn